TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
(Shopify | Dropshipping | Bajo Pedido)
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.albinno.com, operado mediante la plataforma Shopify, así como la compra de productos de ropa, decoración y accesorios para dama y caballero dentro de la República Mexicana. Al realizar una compra, el usuario acepta expresamente estos términos.
1. Identificación del Responsable
Este sitio es operado por Albinno Concept S.A. de C.V. , con domicilio en Buenos Aires #2362, Guadalajara, Jalisco, México. Correo de contacto: albinnoservice@albinno.com
2. Plataforma Shopify
El sitio opera a través de la plataforma Shopify. Los pagos son procesados mediante pasarelas certificadas. ALBINNO no almacena información bancaria del cliente.
3. Capacidad Legal
El usuario declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar conforme a la legislación mexicana.
4. Modalidades de Venta
ALBINNO opera bajo las siguientes modalidades:
a) Inventario propio.
b) Dropshipping: algunos productos son enviados directamente por proveedores externos.
c) Bajo pedido: ciertas colecciones nuevas se fabrican o solicitan una vez confirmada la compra.
El cliente acepta estas modalidades al momento de realizar su pedido.
5. Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En modalidad dropshipping o bajo pedido, los tiempos pueden variar según proveedor o producción. En caso de falta de stock, se ofrecerá reembolso o cambio.
6. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos cuando aplique. La confirmación del pedido está sujeta a la autorización del pago por la institución financiera.
7. Envíos (República Mexicana)
- Envíos únicamente dentro de México.
- Tiempo estimado estándar: 3 a 10 días hábiles.
- En productos bajo pedido: 10 a 20 días hábiles adicionales según colección.
- En dropshipping: el tiempo dependerá del proveedor.
- Los tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a ALBINNO.
- El cliente es responsable de proporcionar datos correctos de envío.
- Una vez entregado el paquete a la paquetería, el riesgo se transfiere al cliente.
8. Política de Cambios y Devoluciones
- Plazo general: 15 días naturales posteriores a la entrega.
- El producto debe estar sin uso, con etiquetas y empaque original.
- No aplican devoluciones en productos personalizados, bajo pedido o en oferta.
- En artículos de uso íntimo no se aceptan devoluciones por razones de higiene.
- En productos dropshipping, la devolución estará sujeta a validación del proveedor.
- El costo de envío por devolución corre a cargo del cliente salvo defecto de fábrica.
- Los reembolsos se realizan por el mismo método de pago.
9. Cancelaciones
Las cancelaciones solo aplican antes de que el pedido entre en proceso de envío o producción. En productos bajo pedido, una vez iniciada la producción no será posible cancelar.
10. Garantía por Defectos
En caso de defecto de fabricación, el cliente deberá notificarlo dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la recepción. ALBINNO evaluará el caso y podrá optar por reposición, reparación o reembolso conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
11. Limitación de Responsabilidad
ALBINNO no será responsable por:
- Retrasos atribuibles a proveedores dropshipping o paqueterías.
- Variaciones mínimas de color o textura.
- Uso indebido de los productos.
- Daños indirectos o incidentales.
- Caso fortuito o fuerza mayor.
12. Contracargos y Fraude
En caso de contracargos injustificados o fraude, ALBINNO se reserva el derecho de proporcionar evidencia de la transacción, incluyendo comprobantes de entrega y confirmación de pedido, a la institución financiera correspondiente.
13. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio es propiedad de ALBINNO y está protegido por la legislación mexicana. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
14. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige conforme al Aviso de Privacidad publicado en el sitio.
15. Modificaciones
ALBINNO podrá modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efecto al momento de su publicación en el sitio web.
16. Jurisdicción y PROFECO
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. El consumidor conserva sus derechos conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y podrá acudir a PROFECO en caso de controversia.
Última actualización: 27/02/2026
